问题与解答（FAQ）
B 站精选视频
先看视频，快速了解绿洲慧写的 AI 专利撰写流程
点击播放即可观看，如需更多内容，可访问我们的 B 站账号获取完整课程。
常见问题详解
快速了解
绿洲慧写是面向中国发明专利和实用新型专利的 AI 专利辅助撰写系统。当前提供 9 项专用工作流和 3 个对话助手；AI 输出是候选内容，专利代理师负责专业判断和最终定稿。
适合第一次了解绿洲慧写、准备进入工作台，或需要向团队解释工作流、价格、数据和人工责任边界的专利代理师及协作人员。
不适用情形
- 把 FAQ 当作法律意见
- 跳过具体案件复核
- 把 AI 输出直接提交
输入材料
- 产品与案件适用问题
- 计费、支付和交付问题
- 材料权限与数据边界问题
输出结果
- 可直接引用的产品定义
- 工作流、价格和使用边界
- 继续进入方案页或工作台的入口
人工确认
- 案件是否属于当前法域和专利类型
- 是否已获得材料处理授权
- 是否已安排代理师最终审核
产品与定位
Q1：绿洲慧写是什么？适合哪些用户使用？
绿洲慧写（OasisIntWrite）是由绿洲智业运营的 AI 专利辅助撰写系统，服务中国发明专利和实用新型专利场景。第一优先用户是专利代理师，也适合在专业人员负责最终审核的前提下，由代理机构、企业知识产权人员和研发人员参与协作。
Q2：绿洲慧写与通用大模型有什么不同？
绿洲慧写由专利代理师制作，按专利代理师的使用习惯组织专用工作流，而不是只提供一次性通用问答。系统同时提供工作聚焦、语义生图和通用对话三个对话助手，用于工作流之外的协作。
Q3：绿洲慧写可以替代专利代理师吗？
不能。AI 负责整理、候选生成和检查提示；专利代理师或相关专业人员负责确认技术事实、检索范围、新颖性或创造性判断、保护策略和最终文本。系统不提供正式专利代理、官方提交、期限管理或授权保证。
Q4：可以处理哪些专利类型？
当前公开服务范围为中国发明专利和中国实用新型专利。具体案件是否适合某项工作流，应根据技术材料、申请目标和代理师的专业判断确定。
工作流与方法
Q5：当前 9 项专用工作流是什么？
当前顺序是：技术背景研究 → TRIZ 分析 → 专利检索分析 → 专利申请策略 → 技术交底书完善 → 权利要求书候选稿 → 说明书候选稿 → 申请文件检查 → 审查意见答复辅助。其中检索分析和申请策略为产品负责人确认的新增项；其运行适用性仍需用户按实际案件验证。
Q6：什么是绿洲五步法 OASIS-5？
唯一正式定义是：Optimize（完善技术交底）→ Assist（生成候选草案）→ Structure（结构化技术事实与保护策略）→ Iterate（迭代撰写与答复）→ Secure（人工审核、数据边界与定稿）。它是产品方法论，不是授权率、固定效率或质量提升承诺。
Q7：专利检索、新颖性和创造性判断覆盖到什么程度？
系统可辅助专利或现有技术检索，整理对比材料，并为新颖性、创造性分析提供候选意见。检索范围是否充分、对比文件如何解释以及最终判断，仍由专利代理师结合案件和法域要求完成。
Q8：是否提供专利附图说明生成？
专利附图说明生成工作流已停用，当前 9 项工作流不包含该项。语义生图属于对话助手，不应理解为专利附图说明生成或正式申请文件服务。
Q9：第一次使用一定要跑完整流程吗？
不一定。资料不完整时可以从技术背景研究、TRIZ 分析或交底完善开始；已有清楚材料时也可选择单项任务。无论从哪一步开始，都应核对输入事实、候选输出和人工审核责任。
Q10：技术交底只有几句话时可以继续吗？
可以先用背景研究、TRIZ 分析和交底完善工作流形成待确认问题，但不能让 AI 把推断当成既定事实。技术方案、实验数据、效果和实施方式仍需发明人或相关人员确认。
计费、支付与交付
Q11：个人用户如何计费？
专用任务按成功生成次数计费，最终结算价格为 fast 1 元、Basic 3 元、Pro 5 元。用户在上传或输入材料前可以看到模型说明和价格；无最低消费、不要求购买固定组合、无需订阅。三个对话助手当前限时免费。
Q12：任务失败或再次生成如何扣费？
任务成功生成后计费，失败不扣费；如果再次生成并成功，会按本次所选模型再次扣费。实际扣费以用户当次选择和成功生成记录为准。
Q13：支持哪些支付和结果交付方式？
支持微信和支付宝相关支付。成功生成后，可在网页查看结果、下载文件或复制文本；具体可用格式以当次任务页面显示为准。
Q14：个人用户与团队服务的入口相同吗？
不同。个人用户可直接进入工作台按次使用；团队试点、演示、培训、私有化部署咨询与交付、定制工作流均为收费服务，需要通过联系页另行确认范围、价格、周期和验收方式。
材料、数据与联系
Q15：可以上传哪些材料？文件大小有限制吗？
可根据任务上传或输入技术交底、权利要求、说明书、审查意见、对比文件等材料，单个文件限制为 10MB。允许处理敏感材料，但不接受涉密信息；用户应先确认自己有权上传和处理相关内容。
Q16：用户材料会用于模型训练吗？
绿洲慧写的公开规则是用户材料不用于训练。AI 推理供应商可能随时间变动；在处理高敏感材料前，团队应要求核对当期数据流、供应商承诺、访问权限、删除与日志留存证据，而不能只依据概括性宣传。
Q17：工作人员可以查看客户材料吗？
日常情况下不进行人工查看。团队试点、培训或部署确需查看时，应先签署 NDA、取得客户授权，并把访问范围限定在服务所需内容。
Q18：如何联系团队，多久回复？
公开联系渠道仅为联系页的官方顾问微信二维码。工作时间为周一至周五 09:00–18:00，节假日除外；通常在 1 个工作日内回复，但不承诺非工作时间即时响应。