退款政策
在 oasisintwrite.com，我们致力于为客户提供高质量的服务与支持。我们珍视您给予的信任并选择我们的服务来满足您的业务需求。我们的退款政策旨在保障您的购买决策清晰且满意。
退款仅针对账户中未使用的绿点余额进行处理，并按实际充值金额扣除已享受的优惠政策后计算剩余金额。具体规则如下：
1. 退款范围
- 未使用绿点余额按照充值金额及折扣比例，消费金额及折扣比例计算退款金额。
- 非充值渠道获得的绿点（如赠送、活动奖励）不参与退款计算。
- 已消耗绿点部分及优惠券支付部分不在退款范围内。
- 账户余额为499元及以下且自充值之日起超过一年未申请退费，或账户余额超过499元但自充值之日起超过两年未申请退费的用户，商家将不再支持退费请求。此外，已开发票的账户余额将不支持退费。
2. 退款金额计算公式
示例：
用户充值100元，获得115绿点。已消耗60绿点，账户中剩余55绿点。
用户消费60绿点，最接近的充值金额为50元获得55绿点。差额5个绿点按5元计算。因此按照分别消费50元和5元计算，退款金额 = 100-50-5 = 45元
3. 退款流程
- 退款申请需通过官方渠道提交，并提供充值记录及账户信息。
- 审核通过后，退款将在10个工作日内原路退还至支付账户。
4. 适用范围
此退款政策适用于中华人民共和国法律，并以用户在平台上的充值记录为依据。
若您的账户因违反法律法规，包括但不限于从事诈骗、侵权、洗钱等非法活动而被终止、暂停或冻结，在任何情况下均不予退款。
有关我们的退款政策或其他疑问与帮助，请通过 contact@oasisintwrite.com 联系我们的支持团队。
我们感谢您的惠顾，并致力于通过 oasisintwrite.com 满足您的需求。感谢您选择我们作为您的服务提供商。